Welkom in Zuidhorn, Wonen, Winkelen, Westerkwartier

Cliënten Wmo positief over contacten met gemeente

5 juli 2019    Zuidhorn-nieuws - Gemeente-informatie & Politiek

Ruim 58% van de cliënten, die in 2018 een Wmo-voorziening hebben ontvangen van de gemeente heeft meegedaan aan het cliëntervaringsonderzoek. In zijn algemeenheid zijn de cliënten positief over het contact met de gemeente. Het Sociaal Plan Bureau Groningen (SPB) heeft in opdracht van de gemeente Westerkwartier het onderzoek uitgevoerd. Met een respons van ruim 58% is het onderzoek representatief te noemen voor het gehele Wmo-cliëntenbestand. Naast de schriftelijke enquête is een aantal cliënten in een telefonisch interview gevraagd naar hun ervaring. 

Wethouder Bert Nederveen: “We zijn blij, dat de cliënten met een Wmo-voorziening positief zijn over het contact met de gemeente, de kwaliteit van de ondersteuning en het effect van de ondersteuning. We scoren al een aantal jaren goede resultaten en zijn daarmee goed op weg.”

Aanbevelingen
Het onderzoek geeft een aantal aanbevelingen onder meer op het gebied van informatie geven, mantelzorgers en bekendheid basisondersteuning. De gemeente Westerkwartier neemt deze ter harte.

De gemeente blijft op verschillende manieren en regelmatig informatie geven over de mogelijkheden van de Wmo, zodat inwoners weten waar ze terecht kunnen met hun hulpvraag. Uit de enquête blijkt dat 22% van de cliënten niet wist waar ze moesten zijn met hun hulpvraag. Het streven is dat iedereen weet waar hij/zij terecht kan met zijn/haar hulpvraag.
De gemeente heeft aandacht voor het beroep dat op mantelzorgers wordt gedaan. Het is heel mooi dat veel mensen mantelzorg verlenen. De keerzijde is dat de mantelzorger overbelast kan raken. Uit de enquête blijkt dat 14% denkt dat de mantelzorger de hulp niet aan kan.
De gemeente geeft nog meer bekendheid aan de basisondersteuning Sociaal Werk De Schans. Een klein deel (9%) van de cliënten maakt gebruik van basisvoorzieningen, zoals buurthuis, klussendienst en boodschappenservice. Door meer bekendheid te geven aan de basisondersteuning Sociaal Werk De Schans, maken inwoners hiervan mogelijk ook meer gebruik. Positieve gevolgen kunnen dan zijn, dat er minder gebruik gemaakt wordt van individuele Wmo-voorzieningen en de druk op mantelzorgers iets minder groot is.

Resultaten
Het resultaat van het onderzoek is te vinden op http://www.westerkwartier.nl ook levert de gemeente de uitkomsten van het onderzoek aan http://www.waarstaatjegemeente.nl

Meer nieuws... Tip de redactie...

 

Laatste nieuws

Tegenlicht

Praat mee met VPRO Tegenlicht in Zuidhorn

26 maart 2024    Zuidhorn-nieuws
aflevering 'De wegwerpmaatschappij'
Lees verder →
Laatste editie

`Zaken` stopt.  Instituut regio Zuidhorn niet meer in de bus

26 maart 2024    Zuidhorn-nieuws
Huis aan huis advertentie blad “ Zaken die uw aandacht vragen” verdwijnt
Lees verder →
Gemeentehuis-zuidhorn

Over Wijzigingen openingstijden, Summerproat & Ondersteuningsverklaring

26 maart 2024    Zuidhorn-nieuws - Gemeente-informatie & Politiek
Westerkwartier Gemeentenieuws 26 maart 2024
Lees verder →
De brug schoonmaakactie

Van Bakstenen tot vuurwerk: De Brug ruimt op

23 maart 2024    Zuidhorn-nieuws
Zwerfafval actie op basisscholen in het Westerkwartier
Lees verder →
Bomen op de overtuinen

Openbare ruimte Westerkwartier groenste van heel Groningen

23 maart 2024    Zuidhorn-nieuws
Maar er is nog wel wat winst te behalen.... zie daar het Klimaatadaptief maken van Overtuinen Zuidhorn!
Lees verder →
Haringuitreiking 2022 (41)

Dat wordt weer Haring happen in Niekerk

22 maart 2024    Zuidhorn-nieuws
Traditionele haringuitreiking Niekerk op 27 maart
Lees verder →