De gemeente Zuidhorn laat inwoners, die een reisdocument en/of rijbewijs hebben aangevraagd, via een sms weten dat het aangevraagde document binnen is. Bij het aanvragen van deze documenten vraagt de medewerker van de gemeente naar het mobiele telefoonnummer. Zodra het aangevraagde document bij de gemeente is geleverd, stuurt de medewerker een sms naar het opgegeven telefoonnummer.
De gemeente ziet deze service als een mooie nieuwe dienstverlening aan de inwoners. Het voorkomt dat inwoners langer moeten wachten dan nodig is.
